Deci, cum funcționează exact un centru de expediere pentru urgențe? Iată ce trebuie să știți

În Igenerare Noul serial al lui, „911 Crisis Center”, spectatorii pot vedea ce se întâmplă la celălalt capăt al unui apel la 911.

Creează un profil gratuit pentru a obține acces nelimitat la videoclipuri exclusive, știri de ultimă oră, tombole și multe altele!

Ce trebuie să știți despre lucrul într-un centru de expediere

Dispecerii de la Chagrin Valley Dispatch explică dezavantajele muncii într-un centru de dispecerat de urgență, precum și partea cea mai grea despre locuri de muncă.

Când apare o urgență, știți ce să faceți: sunați la 911. Dar ce se întâmplă exact când introduceți acele numere de pe telefon?

nicole brown simpson și ron goldman

SAU oxigen' Noul serial al lui, „911 Crisis Center”, are premiera Sâmbătă, 6 noiembrie la 9 / 8c pe Igenerare , dezvăluie exact asta. Telespectatorii sunt aduși în Chagrin Valley Dispatch, un centru de expediere de urgență din Ohio care deservește zonele din Cleveland și alte orașe din apropiere. Obțineți un loc în primul rând, în timp ce dispecerii își păstrează calmul în situații tensionate și stresante și oferă ajutor de urgență și, de asemenea, veți vedea prieteniile și viețile dispecerilor în afara serviciului.

Deci, cum funcționează exact un centru de expediere?

„Bine ați venit la Centrul de Dispecerat din Valea Chagrin. Acesta este ritmul inimii orașelor pentru care trimitem. Toate cele 17 de poliție, pompieri și EMS [servicii medicale de urgență]”, spune Charline Polk, un supervizor de dispecerat 911 care lucrează în sector de 16 ani, în videoclipul de mai sus.

Polk și alți dispeceri explică exact cum este condus centrul. Personalul este limitat la un minim de nouă persoane tot timpul și, de obicei, 11 sau 12 lucrători repartizați pe fiecare tură pentru a contabiliza concediul medical sau concediul plătit.Fiecare dispecer are o stație cu opt monitoare, ceea ce pare mult – până când vezi câte informații trebuie să țină evidența în timpul unui singur apel.

Când primește un apel, unul dintre monitoare afișează numărul de telefon, numele unei persoane, dacă este posibil, și fie adresa dacă este un telefon fix, fie cel mai apropiat turn de telefonie mobilă dacă este un telefon mobil. În acest fel, dispecerii au o idee despre locul în care se întâmplă situația de urgență pe hartă. Odată ce răspund la apel, dispecerii se apucă să descopere informațiile de care trebuie să știe - ce s-a întâmplat, unde este apelantul și de ce servicii au nevoie.

Pe măsură ce dispeceratul pune întrebări pentru a obține informațiile necesare, ei transmit și ceea ce aude unui al doilea dispecer, care, la rândul său, le spune fie poliției, pompierilor, EMS, fie tuturor celor trei, ce ar trebui să știe atunci când răspund la fața locului. De asemenea, dispeceratul înregistrează toate informațiile în C.A.D. — dispecera asistată de computer — deoarece totul se întâmplă. Puteți vedea de ce abilitatea de a face mai multe sarcini este crucială pentru această poziție! De fapt, după cum spune Matt Reinke, un stagiar cu dispeceratul 911, în videoclip, ar putea fi cel mai dificil lucru la job.

„Trebuie să fii ca o caracatiță”, confirmă Polk, ceea ce înseamnă că trebuie să poți jongla cu mai multe lucruri deodată.

Pentru o privire mai detaliată asupra modului în care funcționează un centru de dispecerat de urgență, urmăriți videoclipul de mai sus. Și acordați-vă la premiera filmului „911 Crisis Center”. Sâmbătă, 6 noiembrie la 9 / 8c pe Igenerare.

flautistul de r & b